عوامل موثر بر پذیرش نظام یادگیری الکترونیکی توسط کارکنان موسسات مالی(مطالعه موردی بانک های شهر شیراز)

صنعت بانکداری یکی از صنایع دانش محوری است که در چند سال اخیر به استفاده از روش های یادگیری الکترونیک روی آورده است. میزان آمادگی کارکنان بانک در استفاده از این روش ها یکی از مسائل اساسی مدیران است. زمانی کارکنان روش های یادگیری الکترونیک را به روش های سنتی و مرسوم ترجیح می دهند که این روش های نوین با نیازها و خواسته های یادگیری آنان منطبق بوده و از طرفی انگیزش لازم برای استفاده در آنها به وجود آید. هدف از این تحقیق این است که با بررسی برخی از مدل ها و نظریه های موجود در زمینه پذیرش تکنولوژی ها و اشاعه نوآوری در سازمان مهمترین عوامل موثر بر پذیرش کارکنان بانک های شهر شیراز در به کارگیری نظام یادگیری الکترونیکی را ارائه داده و میزان تاثیر آنها را اندازه گیری نماید. این عوامل عبارتند از سودمندی ادراکی، مشاهده پذیری، لذت ادراکی، اعتماد، سازگاری، حجم کاری بالا، سطح تحصیلات و انتخاب داوطلبانه. عوامل موثر تحقیق توسط پرسشنامه حضوری در بین کارکنان بانک های ملی، ملت، کشاورزی و تجارت مورد آزمایش قرار گرفت. مقیاس سنجش آیتم ها از ادبیات موجود استخراج گردید و برای سنجش متغیر ها از مقیاس پنج تایی لیکرت با مبنای "کاملا موافق" تا" کاملا مخالف" استفاده شد. برای تجزیه و تحلیل داده ها در سطح آمار توصیفی و استنباطی از نرم افزار spss ویرایش 18 استفاده شد. نتایج تجزیه و تحلیل نشان داد که متغیرهای سودمندی ادراکی، سازگاری، مشاهده پذیری، اعتماد، لذت ادراکی بر پذیرش نظام یادگیری الکترونیکی توسط کارکنان بانک تاثیر مثبت دارد. متغیر سطح تحصیلات تاثیر کمی بر پذیرش کارکنان دارد و بر خلاف پیش بینی انجام شده متغیر حجم کاری بالا و انتخاب داوطلبانه بر پذیرش نظام یادگیری الکترونیکی توسط کارکنان تاثیری ندارد.